Comprar na RIVAGE leva poucos minutos. Este é o passo a passo completo, do primeiro clique até a peça na sua porta.
Navegue pelos departamentos no menu — Top, Short, Legging, Macaquinho, Faixa e Meia — ou use a busca para encontrar uma peça pelo nome. Na página do produto você encontra a descrição completa, a composição do tecido, as instruções de lavagem, as sugestões de combinação e as perguntas frequentes.
Antes de escolher o tamanho, consulte o nosso Guia de Medidas. Nas peças de modelagem segunda pele, quem está entre dois tamanhos costuma se sentir melhor no maior.
Selecione a cor e o tamanho e clique em Adicionar ao carrinho. Você pode continuar comprando ou seguir direto para o checkout. Combinar top e legging da mesma paleta é a forma mais rápida de montar um conjunto completo.
No carrinho, confira as peças, as quantidades e o valor total. Se tiver um cupom, aplique no campo indicado. Clique em Iniciar compra para ir ao checkout.
Preencha nome, CPF, e-mail e telefone. Em seguida informe o CEP de entrega: o sistema calcula automaticamente as opções de envio disponíveis, com o valor e o prazo estimado de cada uma. Escolha a que preferir.
Não é necessário criar conta para comprar. Criar uma conta facilita o acompanhamento dos pedidos e as compras futuras.
Todo o checkout roda em ambiente criptografado. Os dados do cartão são processados pelo meio de pagamento e não ficam armazenados na loja.
Assim que o pagamento é aprovado, você recebe um e-mail de confirmação com o número do pedido e o resumo da compra. Guarde esse número: ele é a referência para qualquer atendimento, troca ou consulta.
Após a confirmação do pagamento, preparamos o seu pedido em até 3 dias úteis. Cada peça sai embalada com o cuidado que a RIVAGE dedica a todos os detalhes. Quando o pacote é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail.
O prazo total de entrega é a soma do prazo de preparação com o prazo da transportadora escolhida no checkout.
Use o código de rastreamento enviado por e-mail ou acesse a sua conta na loja para ver o status atualizado. Se algo parecer fora do previsto, fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.
Preciso criar uma conta para comprar?
Não. A conta é opcional e serve para acompanhar pedidos e agilizar compras futuras.
Posso alterar o endereço depois de finalizar o pedido?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido postado. Entre em contato o quanto antes informando o número do pedido.
Como uso um cupom de desconto?
Aplique o código no campo de cupom, dentro do carrinho, antes de iniciar a compra. Cupons não são acumulativos, salvo quando indicado na campanha.
E se a peça não servir?
A primeira troca de tamanho de cada pedido é por nossa conta, dentro de 30 dias. Os detalhes estão na página Trocas e Devoluções.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim. Todos os pedidos são acompanhados do documento fiscal correspondente.
Ainda com dúvida? Escreva para [email protected]. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.
